ぶつぶつ(butsu2.shop)よくある質問(Q&A)
地域の手渡し取引・無料出品・AiM(アイム)の獲得やGreenbank連動に関するQ&Aです。
ぶつぶつ(BB)ご質問ナビゲーター
気になることや疑問をキーワードで入力してください。AIが即座にお答えします。
💡 代表的な質問
Q1. BBとは何ですか?
BB(butsu2.shop)は、地域の人同士が不用品を手渡しで交換・譲渡できるサービスです。
取引はすべて対面・手渡しで行うため、送料ゼロで安全・スムーズに取引ができます。
Q2. 出品は無料ですか?
はい、完全無料です。
出品手数料・販売手数料・月額費用などは一切かかりません。
Q3. AiMはどうやって貯まりますか?
BBでは、以下の行動で「地域貢献AiM」が貯まります。
- 不用品を譲る・出品する
- 取引相手と丁寧にやり取りする
- 受け渡しをスムーズに行う
付与されたAiMは AiM台帳(lottery.jp) に自動記録されます。
Q4. 企業や自治体も利用できますか?
はい、利用できます。
企業・自治体は Greenbank(greenbank.jp) と連動し、在庫品・備蓄品・公用車などの不要資産を BB に出品できます。
Q5. Greenbankとの違いは何ですか?
- BB:個人の不用品を地域で循環させるサービス
- Greenbank:自治体・企業の資産(在庫・備蓄・空き家)を登録・活用するサービス
役割は異なりますが、Greenbankの登録商品をBBに出品・連携させる強力な連動モデルになっています。
Q6. 受け渡し場所はどう決めますか?
取引チャットで相手と相談し、「駅前」「コンビニ前」「公園入口」など、人通りの多い安全な場所を自由に設定できます。
Q7. トラブルが起きた場合はどうすればいいですか?
当事者同士で話し合って解決できない場合や不審な点がある場合は、GSFサポート窓口までご相談いただけます。
🛠️ システム・トラブルに関するQ&A
商品が届かない / 発送はどうなりますか?
BBは原則として地域での直接受け渡し(対面)となります。取引チャットで受け渡し日時の再確認を行ってください。
収益・譲渡ログはどこに反映されますか?
マイページおよび連携先の GB(Greenbank) の資産・記録ページに反映されます。
領収書はどこで確認・発行できますか?
連携決済システム「支払.jp(PJ)」より自動でPDF形式の領収書が発行されます。
AiMで購入・決済した場合の反映タイミングは?
決済完了後、AiM銀行(Lottery) と GB(Greenbank)に同時にリアルタイム反映されます。
出品した商品が反映されません。
画像サイズ、通信環境、公開状態設定(事前承認制や一時審査中になっていないか)をご確認ください。
出品者・取引相手と連絡が取れません。
チャットの通知設定を確認し、24時間以上返信がない場合は事務局サポートまでご連絡ください。
ログインできない / メールが届きません。
ID・パスワードの誤り、または迷惑メールフォルダやドメイン指定受信設定(@butsu2.shop)をご確認ください。
🧭 【使い方】
BBの始め方
会員登録後、近所の出品物を探すか、不用品の写真と簡単な説明を入力してすぐ始められます。
出品方法と写真の送り方
出品ボタンからスマホで撮った写真をアップロードし、状態・希望手渡しエリアを選択するだけです。他フリマのデータも再利用可能です。
受け渡しの流れ
購入申請 → チャットで日時・場所決定 → 現地で手渡し → 受取完了ボタンを押して完了です。
🪙 【AiMについて】
AiMはどこに記録されますか?
AiM台帳(lottery.jp) に安全かつ正確にブロックチェーン形式で公開記録されます。
AiMは減りますか?使うことはできますか?
受け取りやサービス利用時に使用すると消費されます。BBでのアイテム購入や各種優遇に使えます。
AiMの種類について
行動に応じて「寄付AiM」「地域貢献AiM」「ボランティアAiM」などが割り当てられます。
🛡️ 【安全・トラブル】
危険な相手の見分け方・キャンセル方法
過去の評価や認証マークをご確認ください。危険を感じた場合は評価前にチャットからキャンセル申請が可能です。
夜間の受け渡しは可能ですか?
安全のため、明るい時間帯や人通りのある明るい店舗前・駅前などでの受け渡しを強く推奨しています。
🏢 【企業・自治体向け】
企業の在庫や自治体の備蓄品は出品できますか?
はい。Greenbank 会員になることで、公用車・中古設備・余剰在庫などをBBに出品可能です。
⚖️ 【その他】
BBとメルカリの違い・送料について
メルカリ等は配送(送料あり)ですが、BBは地域直接手渡しのため「送料ゼロ」です。発送手配や梱包の手間がありません。
匿名取引はできますか?
チャット上ではニックネームでやり取り可能です。実際の受け渡し時のみ対面で行います。